Замена
Расписание замен
ПН-ПТ - С 21:00 до 01:00 рабочее время замены
СБ-ВС - С 20:00 до 03:00 рабочее время замены
Что нужно чтобы получить замену?
- Обязательное наличие видео, согласно пункту 1.3 Соглашения. Замена товара без видеозаписи не осуществляется.
- ВАЖНО! Видео должно быть записано с самого начала оплаты до конца проверки.
- На полный экран, включая видимость "Дата" и меню "Пуск".
- Должен быть виден курсор.
Без пауз, задержек, стоп-кадров и прочих махинаций, связанных с монтажом. - Видео должно быть записано от момента оплаты товара до момента проверки данных.
- Видеозапись является единственным доказательством с вашей стороны того, что данные на момент покупки были действительно неработоспособны.
КАК ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА ЗАМЕНУ АККАУНТА
1. Заходите на почту
2. Находите купленный аккаунт и нажимаете
"Скачать товар"
"Скачать товар"
3. Нажимаете на кнопку
"Написать продавцу"
"Написать продавцу"
4. Опишите свою проблему по товару
5. Если у вас остались вопросы, то напишите нашему оператору на сайте